Conférences et Publications

2009.06.12

Maîtrise des coûts, Qualité de service, Qualité du conseil, Fidélisation des clients, Multidétention : est-ce antinomique ou au contraire convergent ?

Grand témoin : M. Jean-Pierre Menanteau, Président-Directeur Général d´Aviva France

Animateur : Mme Séverine Sollier, Journaliste à La Tribune (à Paris - sur invitation)